Política de Devoluciones y Cambios - Plásticos Junín Descartables
Última actualización: Octubre 2024
En Plásticos Junín Descartables, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si necesitas devolver o cambiar un artículo, a continuación te explicamos nuestra política.
1. Condiciones para Devoluciones y Cambios
Plazo: Tienes 30 días desde la fecha de entrega para solicitar una devolución o cambio.
Estado del Producto: Los productos deben estar sin usar, en su empaque original y en condiciones de ser revendidos. No aceptamos artículos que hayan sido abiertos o dañados.
Recibo: Necesitarás el comprobante de compra para procesar la devolución o cambio.
2. Cómo Realizar una Devolución o Cambio
Contacto: Envía un correo a [email protected] o utiliza el formulario de contacto en nuestra tienda TiendaNube para notificar tu intención de devolver o cambiar un producto.
Instrucciones: Te enviaremos un número de autorización y las instrucciones detalladas para la devolución.
Envío: Los costos de envío para la devolución son responsabilidad del cliente, excepto en casos de errores en el pedido por nuestra parte.
3. Reembolsos
Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos tu reembolso a través del método de pago original. Ten en cuenta que el tiempo de procesamiento puede variar entre 5 y 10 días hábiles.
4. Excepciones
No se aceptan devoluciones de productos personalizados ni de artículos en liquidación.
5. Cambio de Productos
Para los cambios, una vez que recibamos el producto devuelto, procederemos a enviarte el nuevo artículo. Si hay diferencia de precio, se te indicará el monto a pagar o se procesará el reembolso correspondiente.
6. Atención al Cliente
Si tienes preguntas sobre nuestra política de devoluciones y cambios, no dudes en contactarnos a [email protected] o al 351 5173319. Estamos aquí para ayudarte.
Gracias por elegir Plásticos Junín Descartables. ¡Esperamos que disfrutes de nuestros productos!
